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Fragen und Antworten zur asbTIMEsystem HomeEdition Nutzung, Version 2.1
Haben Sie Fragen zu asb Produkten, oder Probleme bei dem Einsatz der Lösung gehen Sie bitte wie folgt vor:

Lesen Sie erst die aktuelle Liesmich-Seite des jeweiligen Produkte, bzw. im Handbuch nach.

Die Software läßt sich nicht installieren , Installshield error 1607
Dieser Fehler vorwiegend durch eine veraltete, oder inkompatible Installer Version auf Ihrem System verursacht.
Ich habe die Software installiert, es werden jedoch keine Signale empfangen.
Dies ist die hauptsächliche Frage:
1) Prüfen Sie ob der Empfänger richtig angeschlossen ist, dieser blinkt bei Empfangssignal zyklisch im Sekundentakt.
2) Prüfen Sie ob die serielle S/N belegt ist (andere Dienste)
3) Prüfen Sie, ob die richtige S/N benutzt wird;
4) Nutzen Sie für den Anschlußtest unserer DCF77-Testsoftware.
 
Die Zeit wird nicht synchronisiert
Hierfür gibt es verschiedene Ursachen, meistens jedoch liegen schlechte Empfangsbedingungen vor.
DCF77 ist ein technisch sehr störanfälliges Signal als auch Protokoll, so daß es durchaus zu einer "Verfälschung" kommen kann.
Erst wenn 3 richtige Zeittelegramme empfangen wurden, wird eine Synchronisation eingeleitet. Die zahl der richtigen und gestörten Signal seit letztem Dienststart wird in der Bedienoberfläche angezeigt.
 
Schlechte Empfangsbedingungen:
1) Positionieren Sie den DCF77 Empfänger möglichst nicht in der Nähe anderer elektr. Geräte. Schalten Sie notfalls testweise diese ab.
2) Verlängern Sie das Anschlußkabel (20 Meter sind meistens problemlos) um besseren Empfang zu gewährleisten)
3) Als Lösung für den Empfang in "gestörten" bzw. Umgebungen mit schlechten Empfang bieten sich alternativ die professional Version mit aktiven DCF77, oder GPS Empfänger an.
 
Version 2.0 (bzw. 1.x), W2k Einsatz,..
Frühere Versionen sind nicht für den Einsatz unter Windows 2000 ff. oder XP geeignet. Für W2K Einsatz ist die Version ab 2.1 erforderlich.
 
Anschlußadapter
Die Software der Version 1.x, 2.0 und teilweise 2.1 wird mit einem Pin-Adapter ausgeliefert. Dieser führt eine Anschlußpin Adaption durch. Ursache dafür sind die fehlende Unterstützung von  Windows NT/2000 in bezug auf 50 Hz Synchronisation. Dies wird nun über ACK Pin kompensiert.
Vorteil des Adapters: Pufferseitige Verzögerungen (von 1,..1,5 Sekunden) durch das Betriebssystem spielen keine Rolle.
Dies hat den Vorteil einer höheren Zeitgenauigkeit, die aber im Normalfall nicht von Bedeutung ist.
Ab Version 2.1 besteht die Möglichkeit mit / ohne Adapter zu arbeiten.
Die richtige Belegung der Anschlüsse (Pins) kann mit einem Testprogramm ermittelt werden. Ebenso kann diese Software die technische Funktionsfähigkeit eines Empfängers am PC überprüfen.
Setup, Installshield, error 1601
Die Software wurde nicht richtig ausgepackt (Ordnerstruktur,..?). Es fehlen erforderliche Dateien.