Fragen und Antworten
zur asbTIMEsystem professional
Haben Sie Fragen zu asb Produkten,
oder Probleme bei dem Einsatz der Lösung gehen Sie bitte
wie folgt vor:
Lesen Sie das Benutzer- und/ oder Systemhandbuch
versuchen Sie bei Installations- Anwendungsproblemen
diese so genau wie möglich zu beschreiben.
Prüfen Sie, ob gleicher Fehler auf einem anderen
System (jungfräuliche Umgebung) ebenfalls auftritt.
Welche weiteren Programme haben Sie installiert.
Wann tritt das Problem auf, sporadisch, oder nachvollziehbar.
Lesen Sie bitte die nachfolgenden FAQ Listen. Finden
Sie hier keine Antwort auf offene Fragen, wenden Sie
sich bitte:
a) an Ihren Händler, bei dem Sie die Software erworben
haben.
b) Hersteller, bzw. asb Systemhaus
Haben Sie bitte dafür Verständnis, daß wir Supportleistungen
insofern es sich nicht um Fehler in der SW handelt,
kostenpflichtig berechnet werden. Für einige Produkte
(asbLANtools) wird nur vertraglich gebundener Support
gewährt.
Allgemeines
Wie gestaltet sich das Lizenzmodell?
Welche Version für W2k, W2K3
Für Windows 2000, 2003 und XP sollten
Sie die Version asbTIMEsystem 2.3 einsetzen. Die V. 2.2.
ist nicht für /unter W2k entwickelt. Hier kommt es im Zusammenhang
mit dem Einsatz anderer Software zu Problemen.- Setzen Sie
Version 2.3 ein.
Troubleshooting
Anbei finden Sie einige Antworten,
auf Aufragen zur täglichen Anwendung, welche durch den asb
Support bearbeitet wurden:
Sicherheit ist nicht
alles - aber ohne Sicherheit geht nichts
2009 asb Systemhaus GmbH
