Eine Synchronisation von Kontakten auf dem PDA ist nur über persönliche Outlook-Kontakte möglich.
Mitarbeiterdaten sind aber primär im Globalen Adressbuch gespeichert und es erfolgt kein Datenaustausch zwischen der SQL-Datenbank mit den Kundenadressen und Exchange.
Um eine zentrale Pflege von Kunden- und Mitarbeiteradressen über das Adressprogramm und somit die Verfügbarkeit und automatische Aktualisierung ausgewählter Adressen auf dem PDA zu ermöglichen muß eine Synchronisation zwischen SQL-Datenbank und Exchange erfolgen.
Arbeitsweise
• Alle persönlichen Kontakte, die eine interne E-Mail Adresse haben, werden synchronisiert.
• Adreßdaten werden aus dem globalen Adreßbuch gelesen und in entsprechende Kontaktfelder eingetragen.
• Die Auswahl der zu synchronisierenden Mitarbeiter erfolgt in einem speziellen Menüpunkt.
• Kein Zugriff der Benutzer auf SQL-Datenbank, deshalb Synchronisation über öffentliche Kontaktordner.
• NT-Dienst synchronisiert zu vorgegebenen Zeiten die öffentlichen Kontaktordner.
• Die zu synchronisierenden Adressen werden in einer speziellen Exporttabelle (evl. auch View) bereitgestellt. Die Feldname in der Exporttabelle entsprechen den Namen der Kontakteigenschaften.
• Das Outlook Add-On wurde erweitert, daß interessierende Kundenadressen per Drag & Drop in den persönlichen Kontaktordner übernommen werden können. Zu jeder Adresse wird ein ID mit übernommen, so daß beim Synchronisieren durch den Benutzer die Änderungen von Kundenadressen aktualisiert werden.
• Neue Mitarbeiter werden vom Exchange-Administrator angelegt. Der NT-Dienst übernimmt die neuen Mitarbeiter in die SQL-Datenbank.
• Geänderte Mitarbeiterdaten (nur Adreßdaten !) werden in das Globale Adreßbuch zurückgeschrieben. Diese werden vom Outlook Add-On bei Bedarf mit den persönlichen Kontakten synchronisiert.
